12月12日，在蕪湖八佰伴滿一周年之際，聯商網發(fā)表了專題報道《持續(xù)刷爆客流和銷售，開業(yè)僅一年的蕪湖八佰伴怎么做到的？》。這家年輕的購物中心，是如何在激烈的市場環(huán)境中形成如此亮眼的成績的？請跟隨聯商網記者周松平，一起發(fā)現八佰伴背后的努力。
2018年12月7日降落的一場初雪，拉開了蕪湖八佰伴開業(yè)一周年慶（12月7-9日）的序幕。
如同朋友圈里齊齊期待這場初雪來臨的興奮之情一樣，寒冷的天氣沒有降低蕪湖市民出行的熱情，人們齊聚在八佰伴，見證這位過去一年里與他們相識、相知和相伴的新朋友在“一周歲”這一刻歡樂幸福的模樣。
《聯商網》了解到，周年慶首日，雖是周五且恰逢雨雪天，蕪湖八佰伴已迎來首個客流高峰，銷售近千萬，彼時，商場預估接下來的兩天將迎來更大的爆發(fā)。
事實證明，此次店慶無論是客流還是銷售，雙雙創(chuàng)下佳績，截止12月9日22:00時，蕪湖八佰伴三天店慶日到店客流達20萬，業(yè)績突破3000萬。
在商場七樓的辦公室內，蕪湖八佰伴總經理張玲女士接受了《聯商網》的專訪，就八佰伴此次店慶活動、開業(yè)一年來的調整動作、未來的設想等問題作了深入溝通。
業(yè)態(tài)調整大計曝光
做到市場唯一性
經過一年的耕耘，八佰伴已然將自己打造成了蕪湖的一個金字招牌，熟悉這個項目的人會發(fā)現，八佰伴在業(yè)態(tài)調整上堪稱大膽。
2017年12月8日，蕪湖八佰伴正式開業(yè)亮相，項目憑借過硬的招商實力，實現了滿鋪開業(yè)。隨后的2018年，項目啟動了重大的業(yè)態(tài)品牌調整計劃，涉及到服飾、化妝品、兒童、餐飲等多個業(yè)態(tài)，調整數量達110個，占總品牌數的近1/3，力度氣勢之大堪稱業(yè)內罕見。
根據規(guī)劃，商場要趕在一周年慶前完成第一批的調整。截止到周年慶前，已有40家新店開出。
當問及新場子為什么一年內就有那么多那么大動作之時，張玲表示，這是基于開業(yè)后整體運營情況做出的決定。蕪湖八佰伴開業(yè)以來，不管是客流量還是客群質量、現場經營效果，都保持了良好的增長趨勢，并未出現從蜜月期到冷淡期的跌宕起伏，這給了經營團隊和品牌信心，調整計劃也隨之提前。
張玲告訴《聯商網》，早在今年開業(yè)不久，八佰伴便開始醞釀調整方案。在強大的執(zhí)行力下，最終在店慶前圓滿完成。這其中包括了一樓的卡地亞、萬國、歐米茄、雅詩蘭黛等多個行業(yè)標桿品牌，更重要的是，這些品牌雖初來乍到，卻紛紛在蕪湖八佰伴創(chuàng)造了不凡的銷售業(yè)績。
以萬國為例，今年恰逢萬國150周年品牌巡展，以往這些高大上的巡展機會都是留給全國相對成熟和高端的商場，但今年卻空降蕪湖八佰伴，并在十天的展期內實現了100多萬的銷售額。再如卡地亞，進駐第一個月就有了240萬的業(yè)績；雅詩蘭黛從11月9日預約柜至今，銷售已經突破了210萬；浪琴月均營業(yè)額都在百萬以上。
此次調整從2018年貫穿到2019年，整個過程都在有計劃按步驟地進行。2018年的調整也告一段落，春節(jié)后，八佰伴將啟動第二階段的計劃。張玲表示，第二階段將在明年五一前后調改完畢?！堵撋叹W》了解到，明年八佰伴將持續(xù)強化商場的品牌調性，加大輕奢比例，引進更多的知名品牌。
商場的提檔升級，除了引進新品牌，更重要的是保持品牌的市場唯一性，全國性標桿品牌則需要更高級次的體現，這在蕪湖八佰伴得到了精準詮釋。星巴克在此開出了華中區(qū)非省會城市唯一一家臻選店，此外還有安徽非省會城市首家西西弗書店、星聚會KTV等都落戶于此。
超常規(guī)店型的落地既體現了品牌對項目的足夠重視，也彰顯了項目自身對品牌在區(qū)域市場的吸引力，在蕪湖八佰伴，知名品牌紛至沓來，不少安徽本土或者蕪湖當地的人氣餐飲品牌也以全新的姿態(tài)入駐，這給整座商場增添了幾許本地化溫情。
張玲告訴《聯商網》，蕪湖是一個開放性和包容性都很強的市場，這里的消費者愛生活、樂生活，基于這一點，八佰伴在餐飲業(yè)態(tài)組合上根據成熟品牌、本地優(yōu)質品牌以及網紅品牌三方面組合切入，做到首進蕪湖的餐飲品牌達到50%，蕪湖當地的品牌占了20%~30%。
強化場景和人氣
百貨運營管理經驗加持
與更早開業(yè)的嘉興、宜興等地八佰伴項目相比，蕪湖八佰伴有“傳承”，更有“迭代”。商場在日常運營中更加強化場景、人氣的打造。蕪湖八佰伴將全年劃分提煉出不同的營銷季，每一季都有對應的主題，比如開業(yè)期間是歡樂季，春節(jié)期間是團圓季，三月推出了女神季，另外還有青春季等，圍繞大主題再細分小主題，不僅塑造了整體營銷的調性，更令消費者產生較強的代入感。
除了營銷場景，蕪湖八佰伴對空間場景的打造更是加大投入，最簡單的例子，八佰伴每一個樓層都設置了主題休憩區(qū)，這些休憩區(qū)并不是縮在商場的邊邊角角，而是位于核心區(qū)域，通過充分的場景打造，給消費者提供極佳的消費環(huán)境，塑造別樣的消費體驗。
